Das Bootle-Versprechen
Edelstahl, Glas und jede Komponente. Bis zu 10 Jahre gegen Herstellungsmängel abgesichert.
Ab Tag eins abgesichert. Der Schutz gehört zur Flasche, nicht zur Person. Auch eine weitergegebene Bootle bleibt geschützt.
| Was abgedeckt ist | |
| Edelstahl: Korrosion, Rost, strukturelles Versagen | 10 yr |
| Glas: Haarriss durch Wärme | 10 yr |
| Verlust der Vakuumisolierung | 10 yr |
| Deckel, Böden und mechanische Teile: Herstellungsmängel | 5 yr |
| Zwei Ersatzdichtungen | ✓ |
| Versand bei allen Garantiefällen | ✓ |
| Nicht abgedeckt | |
| Unfallschäden (Stürze, Stöße) | — |
| Glasbruch durch Stoß | — |
| Kosmetische Abnutzung & Pulverbeschichtung | — |
| Tragegurte, Taschen, Zubehör | — |
Häufige Fragen
Das Bootle-Versprechen deckt Herstellungsmängel 10 Jahre lang ab: Stahlkorrosion und Materialversagen, Verlust der Vakuumisolierung und thermische Risse im Borosilikatglas. Deckel, Böden und mechanische Komponenten sind 5 Jahre geschützt, und jede Bootle enthält zwei Ersatzdichtungen. Der Schutz gilt automatisch ab Tag eins, ohne Registrierung, und ist produktgebunden.
Ein Haarriss beginnt am Glasrand mit glatten, geschwungenen Linien nach innen – kein Abplatzer, keine Delle, kein Sternmuster am Ursprungspunkt. Diese Art von Bruch ist ein Herstellungs- oder Materialfehler und ist durch das Bootle-Versprechen abgedeckt. Ein Stoßbruch zeigt dagegen ein strahlenförmiges Sternmuster von einem Kontaktpunkt – das ist ein Unfallschaden und nicht abgedeckt. Wir können Fotos oder die Rückgabe deiner Flasche anfordern. Bootles Beurteilung ist endgültig.
Das Bootle-Versprechen deckt keine Unfallschäden, keine kosmetische Abnutzung (Kratzer, Schrammen, Dellen durch normalen Gebrauch), keine Pulverbeschichtungsabnutzung, keinen Missbrauch (Einfrieren geschlossener Flaschen, Verwendung ungeeigneter Flüssigkeiten), keine Spülmaschinenschäden entgegen der Pflegehinweise, keinen Glasbruch durch Stoß, keine bei nicht autorisierten Händlern gekauften Produkte und keine modifizierten Produkte ab.
Reiche deinen Garantiefall auf unserer Support-Seite ein. Du benötigst deine Bestellnummer, E-Mail-Adresse und eine Beschreibung des Problems. Unser Support-Team prüft deinen Antrag innerhalb von 2 Werktagen. Wenn wir weitere Informationen oder Fotos benötigen, melden wir uns per E-Mail. Anerkannte Fälle erhalten kostenlos einen Ersatz.